よくある質問
- 出店料金はいつ、どのように支払うのですか?
- 各会場共に、当日受付時にお願いします。
- 申し込み後、開催当日の詳細連絡はありますか?
- 開催日の10日前に、当事務局より[出店確認証]をメール・FAX・ハガキなど出店者様がご登録いただいた方法でご連絡しております。
注意事項・販売禁止品・開催についてなどの詳細内容を記載しておりますので、開催日までにご確認ください。
※開催当日の受付では、[出店確認証]のご提示が必要になりますので、それまで保管してください。
※メール連絡などで、[出店確認証]の印刷ができない方は、携帯画面にて添付ファイル[出店確認証]を開き、受付にてご提示ください。
- 申し込みをしたのに事務局からの詳細連絡(メール・FAX・往復はがき)の返信がないのですが?
- 申し訳ございません。迷惑メール設定などの原因で、ご連絡が届いていない可能性がございます。
開催日まで1週間を過ぎている場合は、恐れ入りますが当事務局までご連絡お願い申し上げます。
また、申し込み期限を過ぎてからのお申し込みをされた場合、受付対応いたしかねますので、期限内のお申込みをお願いいたします。
- 当日、雨天の場合は中止ですか?/どんな時に中止になりますか?
- 【開催中止について】
・雨天の場合は中止となります。
・天候状況に関わらず、現地受付が10ブース未満の場合は中止となります。
【天候不良による中止判断基準】※下記の降水確率はYahoo!天気・災害の「兵庫県南部」を参照。HPはこちら- 当日の朝7:30雨・曇。
午前・午後の降水確率が70%以上の場合⇒ 中止 - 当日の朝7:30雨・曇。
既に雨天等の状況により降水確率60%以上の場合⇒ 中止 - 当日の朝7:30 曇
午前・午後の降水確率が60%以下の場合⇒ 事務局にて受付の終了時刻までに中止するかの判断をします。例)受付終了時刻が 9:30の場合、9:30頃までに中止の判断をします。
※③の状況で、事務局が開催準備判断をした場合で、現地受付の出店希望者が 10ブース以上あった場合は
小雨でも出店希望の方から出店料金を回収し開催する場合がございます。(雨天返金ルールの適応はできません。)
ご参加の方は、出店確認証でご確認下さい。 - 当日の朝7:30雨・曇。
- 当日、雨天にて中止の場合、出店者に連絡はありますか?
- 【開催状況の確認方法】
・「雨天中止」「開催準備中」「少数中止」など、当事務局の判断が必要な状況の場合は、本サイトにて速報を掲載します。
・「雨天中止」の場合、事務局の留守番電話に中止メッセージを入れておりますので、そちらをご確認ください。
※土日の事務局電話対応は行っておりません。ご来場予定の方は、恐れ入りますが上記確認方法でご確認ください。
ご出店の方は、上記確認方法や事務局より事前にご連絡しております、出店確認証の内容をご確認ください。
- 雨天返金ルールについては、どのようなルールがありますか?
- 【雨天返金ルール】
・開催後、1時間以内に雨が降り、当事務局が「途中 中止」の判断をした場合、出店料の内 1000円を事務局が返金いたします。
・開催後、1時間を過ぎて雨が降った場合は、開催成立となり出店料の返金はありません。例)10:00開催の場合、11:00までに雨で当事務局が「途中 中止」の判断をした場合1000円返金。
11:00を過ぎて雨が降った場合は開催成立となり返金はありません。
- テント・パラソル・レジャーシートなどの貸し出しはありますか?
- 申し訳ございませんが備品の貸し出しは行っておりません。出店者様の方でご用意ください。
また、ハンガーラック・台車・雨対策用具・季節により防寒具などをご用意されると便利です。
※テント・パラソル・ハンガーラック等の使用は、突風による事故を招く恐れがあります。
使用される場合は、必ず固定をお願いいたします。
- 売れ残った商品を引きとってもらえますか?
- 申し訳ございません。商品の受け取りは行っておりません。
また、ブース内で出たゴミは各自でお持ち帰りいただくことになっておりますのでご協力お願いいたします。
- 開催中の途中退出はできますか?
- (車)ブース出店の方、または(手)ブース出店の方でも、開催会場内で車両移動が伴う場合は、搬出時間まで車両の移動はできません。
(手)ブース出店の方で、車両を使用していない場合は途中退出が可能です。
- 都合が悪くなった場合のキャンセル方法は?
- 事前にご都合が悪くなった場合は事務局まで、メール・FAX・TELでご連絡ください。
キャンセル料はかかりませんが、お申込の数と当日の数があまりにかけ離れてしまうと、
お買い物を楽しみにされるお客様がまた足を運んでいただけなくなる可能性につながります。
なるべく当日のキャンセルのないようご協力をお願い致します。
当日は事務局不在のためTELは不要です。
- 電話で申込できますか?
- 申し訳ございませんが、電話での申込は行っておりません。
Webからお申込み下さい。
- 問い合わせ先について
-
事務局は平日の午前10時-12時 13時-15時まで受付をしています。
お問い合わせの方はこの時間にどうぞ!
土曜日は準備、日曜日は現場にいますので電話はすべて留守番電話になっています。
- TEL
- 078-265-6080
- メールアドレス
- eco@koberm.com
- 平日
- 10:00〜12:00
- 13:00~15:00